dbg22-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন নীতিতে বিশ্বাসী

dbg22 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কাদের সাথে তা ভাগ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই নীতিটি dbg22.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির আওতায় আসেন।

আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হবে না।

পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (username)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• আপনার ব্যবহার করা পেজ এবং ক্লিক করা বিষয়
• লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
• কুকি (Cookies) এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা

কখন এবং কার সাথে তথ্য ভাগ করা হয়

dbg22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বাসযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, যারা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি নির্দেশে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

কুকি কী এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকারসমূহ

dbg22 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

বৈশ্বিক ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামোর প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত তথ্য সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
• তথ্য গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান যথাযথ তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যাধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আমাদের অন্যান্য নীতি ও শর্তের জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।